Кейс Как отзывы пользователей Pokerdom изменили подход к сервису
Контекст и исходная ситуация Онлайн-гемблинг в России стремительно развивался за последние годы, влияя на множество аспектов досуга пользователей. Одной из ярчайших платформ в этой сфере стал Pokerdom, который зарекомендовал себя благодаря разнообразию игр и удобству интерфейса. Однако, несмотря на положительные моменты, на начальных этапах работы сервис столкнулся с рядом проблем, сообщаемых пользователями. Например, недостаток поддержки,…